Durée : 
10 mois (1005 heures)
Début :
-
Fin :
-
Date limite d'inscription :
-
Horaire :
Temps plein, cours donnés entre 8 h et 18 h
Type de formation : 
Attestation d'études collégiales (AEC)

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Écrivez-nous à dfc@cegep-ste-foy.qc.ca ou téléphonez-nous au 418 659-6620 pour nous signifier votre intérêt.

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Cet AEC comporte trois cours de 45 h permettant de développer les compétences des étudiants à communiquer en anglais dans un contexte de travail, une qualité hautement recherchée par l'industrie de l'assurance. Un niveau d'anglais intermédiaire est recommandé pour bien réussir la formation. Cliquez ici pour plus de détails.

Description

Ce programme reconnu par l’Autorité des marchés financiers (AMF) permet à l’étudiant de maîtriser toutes les fonctions de travail reliées à l’assurance de dommages, tant dans le secteur des particuliers que celui des entreprises.

Pendant sa formation, l’étudiant acquiert des compétences générales portant sur la communication dans les organisations en français et en anglais, la comptabilité des entreprises, l’application d’une approche client, les techniques de gestion de la qualité ainsi que sur l’utilisation d’un poste de travail informatique.

Le programme met l’accent sur l’utilisation des outils informatiques de base de même que sur les outils spécialisés utilisés dans le domaine, ainsi que sur une approche client exigeant le développement d’habiletés de communication en français et en anglais. Les notions spécifiques reliées à l’industrie de l’assurance de dommages sont abordées :

  • assurance automobile
  • assurance habitation
  • vente et tarification des produits
  • notions de droits en assurances de dommages
  • assurance des entreprises
  • règlement de sinistres
  • interaction d’affaires en anglais

Inscription

Date limite :

Rencontre d'information

Fortement recommandée

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Programme de formation :

Perfectionnement professionnel à partir de 1 $/l'heure :

  • Placement des particuliers - en ligne

Pourquoi Sainte-Foy?

  • Les étudiants reçoivent des offres d’emploi avant même d’avoir terminé. Chaque année, les employeurs viennent présenter aux étudiants les diverses possibilités d’emploi au sein de leur organisation.
  • Le milieu d’apprentissage reproduit le marché du travail. Les laboratoires spécialisés et les logiciels utilisés par les étudiants sont les mêmes que ceux de l’industrie. 
  • Le Cégep de Sainte-Foy maintient des liens privilégiés avec l’industrie. L’expertise du Cégep en matière de formation en assurances est reconnue par l’industrie comme une référence. 
  • La formation est concrète et est offerte par des professionnels du métier. Les enseignants possèdent tous une vaste expérience dans l’industrie.
  • Chaque année, nos diplômés se retrouvent parmi les finalistes ou les récipiendaires du Prix Marcel-Massé décerné par la Chambre de l’assurance de dommages du Québec.

Perspectives professionnelles

La ville de Québec est un pôle important au Canada dans l'industrie de l'assurance et des services financiers. La plupart des compagnies d'assurances y ont d'ailleurs leur siège social.

L'industrie de l'assurance et des services financiers emploie au Québec plus de 23 000 personnes dont plus de la moitié sont certifiés.

Le manque de main-d'oeuvre dans ce domaine avantage les diplômés qui sont très prisés et qui bénéficient de conditions enviables une fois sur le marché du travail.

Postes offerts

  • Agent d'assurances
  • Courtier en assurances
  • Souscripteur
  • Expert en sinistres

Milieux de travail

  • Compagnies d’assurance
  • Courtiers d’assurance
  • Experts indépendants

Tâches et responsabilités

  • Analyser un risque 
  • Assurer le service à la clientèle dans les différentes fonctions de travail 
  • Promouvoir des produits d’assurance de dommages 
  • Conclure une transaction 
  • Recevoir et diriger la réclamation 
  • Effectuer une enquête sur la route ou par téléphone 
  • Régler un dossier de réclamation et en assurer le suivi

Accès à la profession

Les programmes en assurance figurent au premier rang de la liste 2016 « 25 formations gagnantes au collégial » selon Jobboom.
Source : http://www.jobboom.com/carriere/carrieresdavenir/

De plus, la Commission des partenaires du marché du travail indique au premier rang de sa liste des professions à promouvoir le poste d'expert en sinistre.
Source : http://www.cpmt.gouv.qc.ca/formation/professions.asp

Les diplômés du programme possèdent toutes les compétences nécessaires pour passer les examens prescrits par l’organisme de règlementation (AMF) pour l’obtention d’un certificat d’exercice en assurance de dommages.

Vous voulez en savoir plus sur les métiers de l'assurance de dommages et les perspectives d'emploi?

Site Web de la Chambre de l'assurance de dommages

Site Web Information sur le marché du travail d'Emploi-Québec

Techniques d'intégration multimédia
prosdelassurance.ca

Grille de cours

Cliquez sur le cours pour obtenir sa description complète.

410-F53-SFNotions de droit en assurance de dommages45 h

Ce cours traite des règles et des dispositions légales régissant l'assurance de dommages, ses représentants et l'expert en sinistre.

Compétence du cours :

Appliquer les principes généraux de droit relatifs à l'assurance de dommages et les règles qui encadrent  l’activité du représentant en assurance de dommages et de l’expert en sinistre.

410-F54-SFComptabilité financière60 h

L'étudiant en assurance doit être en mesure de conseiller la clientèle en assurance des entreprises en ce qui a trait à l'assurance des pertes d'exploitation. Pour ce faire, il doit être capable d'analyser des informations comptables pour faire l'analyse financière d'une entreprise.

Compétence du cours :

Analyser les états financiers d'une entreprise.

410-F55-SFAssurance de biens et responsabilité civile des particuliers60 h

Les étudiants auront à analyser des produits d'assurance de biens et de responsabilité civile des particuliers dans la perspective de conseiller adéquatement la clientèle ou de régler un sinistre.

Compétence du cours :

Analyser des produits d'assurance de biens et responsabilité civile des particuliers.

410-F56-SFNormes de prévention relatives aux bâtiments45 h

Au terme de ce cours, l'étudiant doit être en mesure de mieux cerner les risques liés aux bâtiments qu'il aura à assurer, afin de protéger adéquatement son client et de formuler des recommandations en matière de prévention des sinistres.

Compétence du cours :

Appliquer des normes de prévention relatives aux bâtiments.

412-F15-SFIntégration professionnelle dans un environnement informatisé75 h

Dans ce cours, l’étudiant est placé dans un environnement informatisé lui permettant d’expérimenter l'environnement de travail multitâches et de travail d'équipe que l'on retrouve dans l'industrie de l'assurance de dommages.

Compétences du cours :

  • Se situer par rapport aux différentes fonctions de travail de la profession.
  • Utiliser des outils informatisés propres à l'industrie de l'assurance de dommages.
  • Communiquer et travailler en équipe.

410-F57-SFAssurance automobile des particuliers et des entreprises75 h

Les étudiants auront à analyser des produits d’assurance automobile des particuliers et des entreprises dans la perspective de conseiller adéquatement la clientèle ou de régler un sinistre.

Compétence du cours :

Analyser des produits d’assurance automobile des particuliers et des entreprises.

410-F58-SFCommunication et vente en assurance de dommages60 h

Le cours pose les bases de la communication et de la vente telles qu'effectuées par des agents et des courtiers en assurance de dommage des particuliers, dans un contexte concurrentiel de produits intangibles et de rapidité de transmission de l’information écrite et orale.

Compétences du cours :

  • Communiquer et travailler en équipe.
  • Appliquer une approche client.

410-F59-SFDommages directs et indirects et produits complémentaires90 h

Les étudiants auront à analyser des produits d'assurance des entreprises dans la perspective de conseiller adéquatement la clientèle ou de régler un sinistre.

Compétence du cours :

Analyser des produits en assurance de dommages des entreprises.

410-F60-SFAnalyse de risques en assurance des particuliers60 h

Ce cours permet de simuler les tâches reliées aux fonctions de travail d'un courtier ou d'un agent en assurance de dommages des particuliers dans un environnement multitâches qui se rapproche de celui que l’on retrouve dans le milieu réel de travail. Il permet aussi de s'initier aux tâches reliées au souscripteur en assurance de dommages des particuliers.

Compétences du cours :

  • Se situer par rapport aux différentes fonctions de travail de la profession.
  • Recommander des produits adaptés aux besoins des clients en assurance de dommages des particuliers.

410-F61-SFAssurance responsabilité civile des entreprises60 h

Les étudiants auront à analyser des produits d'assurance de responsabilité civile des entreprises dans la perspective de conseiller adéquatement la clientèle ou de régler un sinistre.

Compétence du cours :

Analyser des produits d'assurance responsabilité civile des entreprises.

410-F62-SFAnalyse de risques en assurance des entreprises60 h

Ce cours permet de simuler les tâches reliées aux fonctions de travail d'un courtier ou d'un agent en assurance de dommages des entreprises dans un environnement multitâches qui se rapproche de celui que l’on retrouve dans le milieu réel de travail. Il permet aussi de s'initier aux tâches reliées au souscripteur en assurance de dommages des entreprises.

Compétences du cours :

  • Se situer par rapport aux différentes fonctions de travail de la profession.
  • Recommander des produits adaptés aux besoins des clients en assurance de dommages des entreprises et en responsabilité civile des entreprises.

410-F63-SFRèglement d'un sinistre105 h

Ce cours vise à simuler les tâches reliées à la fonction de travail de l'expert en sinistre dans un environnement se rapprochant de celui que l'on retrouve dans le milieu réel de travail.

Compétence du cours :

Régler un sinistre en assurance de dommages.

410-F64-SFPrise en charge de sa carrière75 h

Au terme de ce cours, l'étudiant sera en mesure de juger de sa capacité de répondre aux exigences des différentes fonctions de travail et d'assurer son insertion professionnelle dans le domaine de l'assurance de dommages.

Compétence du cours :

Assurer son insertion professionnelle.

Conditions d'admission du Cégep

  • Détenir un diplôme d'études secondaire (DES) ou;
  • Avoir une formation jugée suffisante par le Cégep et;
  • Être admissible à un programme conduisant à une AEC en satisfaisant à l'une des conditions suivantes : 

    • Avoir interrompu ses études pendant au moins deux sessions 
consécutives ou une année scolaire.
    • Être visé par une entente conclue entre le collège et un 
employeur ou par un programme gouvernemental.
    • Avoir complété au moins une année d’études postsecondaires échelonnée sur une période d’un an ou plus.

Test d'anglais

Un niveau d'anglais intermédiaire est recommandé pour bien réussir la formation. Nous vous proposons d'effectuer ce court test d'anglais, afin que nous puissions vous informer de votre niveau. Vous pourrez ainsi prendre une décision éclairée en ce qui a trait à votre inscription au programme.

Pour en savoir plus

Téléphone : 418 659-6620
Courriel : dfc@cegep-ste-foy.qc.ca